METODE DE PLATĂ

www.kraftdele.ro pune la dispoziția clienților mai multe metode de plată, în funcție de produs, seller și modalitatea de livrare aleasă.

Produsele comercializate pe site pot fi vândute de:

Sellerul fiecărui produs este afișat în pagina produsului și va fi societatea care emite factura fiscală aferentă.

1. Plata online cu cardul

Poți achita comanda online, cu card bancar, atunci când această metodă este disponibilă în pagina de finalizare a comenzii.

În cazul unei comenzi care conține produse comercializate de ambii selleri, plata poate fi procesată prin tranzacții distincte pentru produsele fiecărui vânzător.

SC MAXROM SRL → EuPlătesc.ro

SC TELEAGA BROD CONF SRL → PlatiOnline.ro

2. Plata ramburs la livrare

Plata ramburs se efectuează la momentul livrării comenzii, către firma de curierat care efectuează transportul.

Clientul va achita suma indicată pentru colet, conform informațiilor aferente comenzii.

În cazul în care produsele sunt expediate în mai multe colete sau provin de la selleri diferiți, plata ramburs poate fi împărțită între colete.

3. Transfer bancar / Ordin de plată

Comanda poate fi achitată și prin transfer bancar / ordin de plată.

După înregistrarea comenzii, clientul va primi informațiile necesare efectuării plății către sellerul care comercializează produsul.

În ordinul de plată recomandăm menționarea:

• numărului comenzii;
• numelui clientului sau denumirii societății;
• altor informații comunicate în confirmarea comenzii.

Expedierea produselor achitate prin transfer bancar se efectuează după confirmarea încasării sumei în contul sellerului.

Pentru accelerarea verificării plății, ne puteți transmite dovada ordinului de plată prin metodele de contact disponibile pe site.

Transmiterea dovezii de plată nu înlocuiește confirmarea efectivă a încasării în cont.

4. Plata la sediu / punctul de lucru

Pentru comenzile pentru care este disponibilă ridicarea de la sediu / punctul de lucru, plata poate fi efectuată integral la ridicarea produselor, conform metodelor disponibile la locație.

Adresa punctului de lucru:

Recomandăm confirmarea disponibilității produsului înainte de deplasarea la punctul de lucru.

5. Produse aduse special la comandă

6. Facturarea comenzilor

Factura fiscală este emisă de sellerul care comercializează produsul.

Astfel, factura poate fi emisă de:

• SC MAXROM SRL – CUI 18783223;
• SC TELEAGA BROD CONF SRL – CUI 5031750.

Dacă aceeași comandă conține produse comercializate de ambii selleri, clientul poate primi facturi fiscale distincte.

7. Plată pentru persoane juridice

Persoanele juridice, PFA-urile și alți profesioniști pot achita comenzile prin metodele disponibile în pagina de finalizare a comenzii.

Pentru emiterea corectă a facturii fiscale, vă rugăm să completați cu atenție datele societății înainte de finalizarea comenzii.

8. Dacă plata online nu este finalizată

Dacă plata online cu cardul nu a fost finalizată sau autorizată, verificați starea comenzii înainte de efectuarea unei noi plăți.

Dacă aveți nelămuriri, contactați serviciul nostru de relații cu clienții și comunicați numărul comenzii.

Nu transmiteți prin telefon, e-mail, SMS sau WhatsApp codul PIN, codul CVV/CVC sau codurile de autorizare bancară.